随着居民健康意识的提升和对口腔护理需求的增加‌，‌漱口水市场近年来保持持续增长。呼吸海洋以孕妇和儿童市场为突破口，以独特的产品配方与特性赢得了消费者青睐，市场占有率逐年增长。同时，国内外多家品牌纷纷布局，‌市场充满了不确定与火药味。

如何在激烈的市场竞争中寻找到持续增长力？稳定可靠、柔性便捷的后端物流供应链服务保障是一股不可忽视的力量。

在前不久刚结束的“双11”大促中，呼吸海洋销量迎来暴增，但其官方店铺DSR评分“物流速度”指数仍然保持4.8的高分，处于优良级且高于许多同行。中通云仓科技作为其日常和大促的物流供应链合作伙伴，发挥了重要作用。

聚焦优势，降本增效

今年3月中旬，呼吸海洋正式入驻中通云仓科技安徽合肥肥东中心仓。仓库位于中通快递转运中心内，具备“上仓下配”中心仓优势，实现了仓储与配送服务的天然链接，快递中转速度更快。仓库运营团队经验丰富，擅长为美妆、食品等类目客户进行深度仓储规划与服务。

基于客户大促的订单结构更复杂，多为散单、多品多件类型，仓库对自研的山海通供应链管理系统的波次逻辑进行个性化设置，采取先拣后分的方式进行拣选。同时，对拣货区的库位、通道布局进行优化，将拣货通道扩大1.5倍，拣货路由缩短三分之一，大幅提高作业产能。

在成熟运转的安徽合肥肥东中心仓里，呼吸海洋仅在短短几天时间内就快速完成了入仓发货等一系列流程，大促期间运营平稳，未出现订单积压，全链路时效整体控制在33小时内。“我们已形成一整套化妆品类目运营策略，面对漱口水常见的漏液、漏拣、爆单等问题，我们早有应对措施，可轻松化解。”合肥肥东中心仓经理周鹏如是介绍到，“无论是日常还是大促，仓库始终保持着高效顺畅运营，客户的成本也明显下降。”

专业赋能，助力增长

在“双11”大促这个激烈的战场上，呼吸海洋这个新手似乎有点措手不及，身经百战的中通云仓科技早已淡定从容。面对订单超3倍以上增长，备货不足，经验缺乏等难题，安徽合肥肥东中心仓柔性安排人员作业班次，加急开通临时补货通道，实行边补货边发货，帮助客户有序完成大促发货任务。

“双11”大促期间，客户因缺乏订单审核推送操作经验，导致推单工作开展迟缓，仓库订单处理员及时发现，并给予专业化指导帮助，有效保证大促订单及时推送生产。此外，由于客户大促实际单量远高于预估单量，库存告急，仓库系统实时预警，迅速成立紧急收货小组，分批次完成货物及时入库与上架，确保不断货。

“在液体的防护包装、售后的及时响应等各方面，我们也都十分用心，将细节做到位，努力为客户提供高质量的后端物流履约交付。”周鹏这样说道。

呼吸海洋相关负责人如是评价：“仓库运营团队的专业度很高，各种难题和突发状况都能及时有效处理。此次大促中，同我们默契配合，打了一场漂亮的增长战役。”

最终，中通云仓科技交出一份“发货及时率高达100%，发货准确率高达99.99%以上，破损率仅为万分之三”的优异大促成绩单。呼吸海洋更是向仓库送来一面印有“有序存储、高效收发、优秀仓库、优质服务”字样的感谢锦旗。

下一步，中通云仓科技将不断加强与呼吸海洋等新秀国产品牌合作，拓宽合作范围，打造全国分仓，强化业务赋能，促进制造业与服务业高质量融合发展。