2023年“双11”大促在静悄悄中拉开序幕,也在不知不觉中落下帷幕。尽管如此,物流体验依然是绕不开的话题,快递更快成为常态,消费者对物流的要求也越来越高。从誓师动员大会到大促首单诞生再到两波订单高峰,中通云仓科技彰显出了自身的速度、温度与专业度。
10月31日晚8点15分左右,中通云仓科技发出的“双11”大促第一单商品成功签收,用时仅为9分19秒,引得行业多家媒体关注报道。不仅于此,今年“双11”,中通云仓科技还交出了一份“整体物流时效同比提升10.3小时,出库及时率97.72%(未剔除异常件),快递进村件量同比提升21.3%,助力200+家商家业绩实现大幅增长,守护300多家国货品牌及时送达”的品质答卷。
速度背后的支点
无论是首单分秒级的送达还是整体时效大幅提升,背后是中通云仓科技充分运用大数据分析系统对销售数据进行精准预判,精心设计预售前置、全国分仓、预售预包等方案,将商品或仓储作业前置,缩短商品与消费者之间的时空距离。
同时,中通云仓科技进一步发挥全国中心仓的“上仓下配”优势,减少快递短驳,提高快递周转时效。此外,全国各仓库全面应用自动化设备,为仓储作业增速。
据了解,今年“双11”期间,中通云仓科技全面推行“山海通”供应链管理平台,启用的中心仓数量与面积同比分别增加15%与23%,设备使用比例同比提升32%,预售预包占比也有一定程度提高。
专业守护的亮点
在这次“双11”大促中,除了速度更快,中通云仓科技在守护国货、赋能增长、快递进村等方面也较为抢眼。同时,出库及时率、库存准确率、客户投诉率等指标也高于目标,整体运营质量名列行业前茅。
为推进“两进一出”工程,从2021年开始,中通快递“双11”的快递进村第一单都是从中通云仓科技的仓库发出。今年“双11”期间,中通云仓科技依托全国仓网布局,整合中通生态圈资源,优化物流链路,有效助力农村订单比例与物流时效提升;在国货热潮下,中通云仓科技主动服务,基于新老国货品牌对物流的不同诉求,设计更匹配的后端物流供应链解决方案,为其优化消费者购物体验、拓宽销售服务范围,助推业绩新增长。
在整个“双11”阶段,中通云仓科技以举行誓师动员大会激发斗志,以领导专家坐镇指挥中心运筹帷幄,以加强中通生态协同赋能客户,以提升专业运营能力保证品质。
未来,中通云仓科技将持续发挥自身专业性,聚焦物流体验升级,打造高品质的物流供应链服务,为客户提供强有力的确定性物流履约保障。